Troncales SIP en 2026 evolución de la telefonía empresarial con Teleone
Troncales SIP en 2026 Hablar de Troncales SIP en 2026 implica analizar el estado actual y la proyección real de la telefonía empresarial basada en internet. Las organizaciones avanzan hacia modelos de comunicación cada vez más flexibles, escalables y orientados a la nube. En este escenario, las Troncales SIP se consolidan como la tecnología clave […]
Empresa de IT en Colombia: claves del sector y líderes en innovación tecnológica 2026
Empresa de IT en Colombia La transformación digital ha convertido a la empresa de IT en Colombia en un pilar estratégico para el desarrollo económico, la modernización de procesos empresariales y el impulso a la competitividad global. Colombia, como centro tecnológico en crecimiento, ha visto surgir y consolidarse múltiples actores en este sector, desde gigantes […]
Identificador de números telefónicos: la clave para optimizar tu atención al cliente con Teleone 2026
Identificador de números telefónicos En un entorno empresarial donde cada llamada cuenta, el identificador de números telefónicos se ha convertido en una herramienta esencial para optimizar la atención al cliente, agilizar procesos internos y ofrecer una experiencia más personalizada. En Teleone, entendemos que la tecnología debe ser una aliada estratégica, por eso nuestra PBX Virtual […]
IVR Inteligente: Guíe a sus clientes a la solución correcta sin hacerlos esperar 2025
IVR Inteligente En un entorno donde la atención eficiente y rápida es una expectativa básica de cualquier cliente, contar con un enfoque tecnológico bien diseñado marca la diferencia. El IVR Inteligente —menú telefónico interactivo que dirige a las personas con precisión— eleva la experiencia de tus usuarios desde el primer segundo de la llamada. A […]
Métricas de Call Center que todo gerente debe conocer en 2025
Métricas de Call Center Para un gerente de operaciones, las cifras no son un lujo: son la brújula que guía decisiones. En un centro de contacto, ciertas métricas definen la eficiencia, la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Conocer las principales métricas de Call Center permite diagnosticar fallos, mejorar procesos, dimensionar equipos y alcanzar metas […]
Cómo integrar sistema telefónico con CRM para vender más en 2025
Cómo integrar sistema telefónico con CRM En un entorno comercial cada vez más competitivo, las empresas que triunfan son aquellas capaces de responder rápido, registrar cada interacción y conocer al cliente antes de levantar el teléfono. En ese escenario aparece un elemento decisivo: Cómo integrar sistema telefónico con CRM para transformar la eficiencia del equipo […]
Teleone en Corremitierra: nuestra participación como empresa promotora de bienestar 2025
Teleone en Corremitierra El pasado fin de semana, vivimos una experiencia inolvidable con la Participación en Corremitierra como equipo. Teleone estuvo presente con corredores, camisetas corporativas, pancartas y mucho entusiasmo, reflejando nuestro compromiso con la salud, la comunidad y el espíritu de equipo. Más allá de una carrera, Corremitierra se convirtió en una oportunidad para […]
Cómo crear un número virtual con Teleone | Guía paso a paso 2025
Como crear un número virtual ¿Has pensado tener presencia en varias ciudades o países sin abrir oficinas? Con esta guía descubrirás cómo crear un número virtual con Teleone para que puedas atender clientes en Bogotá, Medellín, Cali o incluso en el exterior, desde una única plataforma en la nube. Expandir tu cobertura telefónica puede marcar […]
Software para Call Center en la Nube – 5 funciones que dispararán su productividad 2025
Software para Call Center en la Nube La gestión eficiente de un centro de atención al cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial en Colombia y Latinoamérica. En 2025, disponer de un software para Call Center en la Nube representa una ventaja competitiva decisiva frente a sistemas tradicionales. Este tipo […]
Tener un número telefónico en otro país: Clave para la expansión empresarial global en 2025
Número telefónico en otro país La globalización ya no es una aspiración exclusiva de grandes corporaciones. Hoy, cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede operar en mercados internacionales gracias a soluciones tecnológicas como tener un número telefónico en otro país. Esta práctica, apoyada en servicios de DID (Direct Inward Dialing), permite establecer presencia local en […]
